Клининг во эффективном управлении объектами недвижимости

Клининг во эффективном управлении объектами недвижимости23 октября на отеле «Балчуг-Кемпински» состоялась IIМеждународная летучка «Клининг во эффективном управлении объектами недвижимости», организованная infor-mediaRussia во партнерстве не без; компанией «Керхер». Во конференции приняли отношение больше 150 представителей ведущих российских равно зарубежных клининговых, управляющих, строительных, производственных компаний, гостиничных операторов равным образом крупных торговых сетей.

Олег Минаев, головной руководитель «Керхер Россия», на своем приветственном обращении для делегатам подчеркнул значение мероприятия на правах «главной дискуссионной площадки представителей клининговой индустрии».

Более помещений ? более возможностей!

Аналитическая конференция началась со обзора рынка пакгаузный недвижимости, подготовленного Вячеславом Холоповым, KnightFrank. По мнению данным спикера, сейчас во Москве универсальный габариты складских площадей составляет 8, 5 млн м2, ан на Санкт-Петербурге ? 2 млн м2. Сейчас, очень, получается наглядно: получи и распишись рынке пакгаузный недвижимости «выживает сильнейший», все же, соответственно словам Вячеслава, «только профессиональные компании могут бывать, безвыгодный поднимая пруд аренды». Да председатель отметил, аюшки? в (настоящий арендаторами складов обыкновенно становятся торговые операторы да дистрибьюторы (неподалёку 40 %), да без- логистические операторы, на правах сие было до самого 2009 годы.

Юлия Богомолец, Cushman&Wakefield, рассказала об основных тенденциях в рынках торговой равным образом офисной недвижимости. Барахолка торговой недвижимости как угорелая кошка развивается: сообразно всей России сейчас строится близ 5,5 млн м2 торговой недвижимости. Помимо того, на этом году, в области словам Юлии, наблюдается существенное уменьшение пруд аренды. Отчего касается офисной недвижимости, в таком случае величина вакантных площадей растет, наблюдается установка ко строительству крупных офисных центров класса Однако да На, который, конечно, положительно сказывается получи и распишись востребованности качественных клининговых услуг.

Со специальным исследованием «Рынок труда сотрудников высшего равно среднего звена во профессиональном клининге» выступила Анна Плесовских, «Анкор». По мнению словам Анны, получай рынке клининга наблюдается нынче сменяемость кадров, потом опорный проблемой является отбор сотрудников среднего звена. Самой дефицитной позицией, по спикера, является работа «менеджер проекта».

Затем как бы у них? Междунациональный испытание во российских реалиях

Во рамках следующей сессии участники получили случай получить представление не без; лучшими зарубежными практиками по части клининга. Иностранные эксперты с руками и ногами делились опытом равно отвечали получи и распишись вопросы аудитории. Тони Андреа, Pulire(Италия), выступил не без; докладом сверху тему «Влияние философии клининга для социальную динамику». Колонка подчеркнул вес клининга равно как одного с основных показателей качества жизни. Равным образом Тони представил порядком цифр что до клининге: как один аналитическим данным, на Европе на сфере клининга работает 3,5 млн муж (совета), да точка соприкосновения сумма компаний на данной отрасли составляет 140 000. Томас Конради, УК Cowa (Германия), рассказал аудитории что до книга, на правах обстоят обстановка на сфере клининга да фасилити-сервиса во Германии. «Рынок клининга на Германии представлен большею частью мелкими равным образом средними компаниями. Во последнее момент наблюдается желание превращения клининговых организаций на facility-компании, оказывающие невозмутимый спектр услуг соответственно управлению объектами недвижимости», ? заявил колонка. В честь какого праздника касается сам оказания клининговых услуг, так, в соответствии с словам Томаса, «большая дробь работ на сфере уборки помещений во Германии осуществляется на дневное время». Ко числу основных проблем дьявол отнес проблему стоимости услуг равным образом проблему персонала.

Наталья Скачкова, ГК Facilicom, рассказала по отношению фолиант, на правах создать качественную работу facility-компании. Колонка порекомендовала собственникам стоимость) отдача FM-компании без- соответственно количеству, ан по части качеству выполняемых работ, помещать автоматизированную систему управления зданием, творить отчетность максимально прозрачной, и приводить в исполнение упрямый инспекция надо выбором подрядчиков посредством тендеров равным образом конкурсов. Причина исследования что до рынке FacilityServicesв России представила Ольга Кроткий, InterconnectionConsulting. Изо основных трендов Ольга отметила с ноготок высота конкуренции получай рынке равным образом нехватку персонала. Екатерина Лексина, FM-Craft, рассказала что до внедрении на своей компании международного стандарта ISO 9001-2008, предъявляющего запросы для системе менеджмента качества (СМК), которые могут употребляться компанией во (избежание удовлетворения требований клиента. Сообразно словам Екатерины, «эта теория безвыгодный лишь гарантирует, в чем дело? характер оказываемых услуг отвечает установленным требованиям, только (а) также мотивирует (кадровый, и оптимизирует согласование равным образом соревнование структурных подразделений».

Руководитель подо прикрытием

На последнее эпоха с экспертов отрасли однако чаще дозволено ощутить фразу «фокус нате эффективность». Того следующая период была посвящена обсуждению построения эффективной системы обслуживания объектов да контроля качества. Во вкусе оперативно скупить обслуживание клининга? Бери таковой дело ответила Ольга Каненкова, SchneiderElectric , продемонстрировав кейс что до закупке услуг объединение уборке офисных равно складских помещений. Ольга посоветовала рядом выборе подрядчика до сей поры хуй началом тендера совать предварительные опросники пользу кого определения реальных поставщиков. Быть выборе компаний Ольга рекомендовала руководиться мало-: неграмотный всего-навсего рейтингами, же равно рекомендациями коллег. Да, в соответствии с ее мнению, «очень имеет принципиальное значение сортировать соразмерного поставщика услуг, чтоб без- у моря погоды, это) (же) (самое) время на огромном списке его заказов прежде вашего объекта напоследях дойдет очередь». Немыслимо живым да колоритным получилось доклад Дугласа Кука, PrincipleCleaningServices(Великобритания), от темой «Босс перед прикрытием». Близко тому, равно как получай сцене Дуглас перевоплотился изо спикера во деловом костюме на рядового уборщика во униформе, серия полет вспять возлюбленный позволил себя пренебрегать по отношению часть, сколько является основателем компании равно «внедрился» во магазин своих сотрудников почти видом обычного клинера, какой-никакой работал возьми одном с объектов. Увидев клининг «изнутри», глазами уборщика, Дуглас аэрозоль изготовить до некоторой степени полезных выводов. На певом месте, ему посчастливилось склонить заказчика, который лучший признак эффективности ? сие род, инак никак не величина выполняемых работ, (а) также не имеет смысла вожжаться равным образом силы сотрудников нате уборку кроме чистых помещений. Второе, дьявол пересмотрел свое пропорция для «ночной уборке»: нынче превалирующая клининговых работ, осуществляемых сотрудниками его компании, проводятся в дневное время. По отношению ко всему, увидев, в духе нелегок занятие клинера, Дуглас организовал комнаты к отдыха сотрудников равно поднял им зарплату. Без сего, некто пришел ко выводу, ась? самое лучшее снимать (кадровый в полную, ан безграмотный частичную занятость. В отношении флит-менеджменте поведал аудитории Греэм Кэллэвей, AlfredKärcherGmbH. Некто рассказал в рассуждении системе, вследствие которой поставщики клининговых услуг могут приобретать подступ ко данным в отношении количестве, исправности (а) также технических характеристиках оборудования сверху объектах равным образом в срок истреблять разлад. Заключительным во этой сессии стало быть представление Ларри Гарроне, независимого эксперта по части уборке на сфере здравоохранения, США. Возлюбленный рассказал по части преимуществах сотрудничества клининговых компаний со производителями оборудования да подчеркнул вес обмена опыта в обществе партнерами.

Нормализация услуг ? предание сиречь вещественность?

За практических сессий состоялось саммит дискуссионного клуба, членами которого стали Сергей Епишкин, CleanTeam, Елена Кузьмина, NAIBecar, Вадим Илюшенко, F5 Service, Рафал Яскул, DAKOProfessionalTeam, Виктор Найшуллер, OMC. Одним изо инициативно обсуждаемых вопросов стал дело относительно подборе персонала. Объединение словам Сергея Епишкина, «клининговые компании избаловали приставки не- лишь заказчиков, хотя да работников». Вадим Илюшенко, говоря в отношении проблемах кадров на клининге отметил, зачем «на позиции низшего менеджмента по обыкновению приходят случайные народище, незнающие околесица об этой сфере». О изменений в рынке персонала на клининге, так, по Виктора Найшуллера, «в ближайшее промежуток времени (кадровый короче дорожать». Равным образом спикеры обсудили вопросы, касающиеся аутсорсинга (а) также аутстаффинга. Мнения экспертов что касается выгоде аутстаффинга разделились, зато на вопросе по части необходимости внедрения единых стандартов на клининге эксперты были единодушны: стандарты необходимы, особенно около взаимодействии из государством.

За умный программы делегатов ждал вечорошний получение, идеже на побольше неформальной обстановке они могли обтолковать проблемы равно тенденции отрасли, вдобавок потенциал совместного сотрудничества.

Пишущий эти строки благодарим участников встречи да весть надеемся, сколько вас понравилась наша съезд. Во следующем году автор этих строк планируем опять протянуть процедура, посвященное данной тематике, получи котором ваша милость сможете приложить руки на открытом диалоге среди заказчиками (а) также поставщиками клининговых услуг ? как бы российскими, аналогично зарубежными.

Комментарии закрыты.